Причин такой ситуации очень много, они кроются в специфике самого предмета. Сольфеджио - это в сущности пение по нотам, интервал от ноты спеть легко, но записать его грамотно нотами сложно.

 Проблемы транспонирования мелодии – спой на «ля-ля-ля» ученик поёт, учитель просит спеть на тон выше, и ученик опять поёт, вроде оценка должна быть 5+ , но как раньше говорилось: сольфеджио это пение по нотам, и в нашем случае мелодию нужно спеть, называя правильно ноты,  ученик пытается спеть мелодию нотами, и на второй ноте ученик забывает мелодию, и не знает что делать дальше…, и как следствие учитель говорит, что задание не выполнено, и оценка уже скажем так «НЕУД». И как во многих школах начинается  вычисление среднего бала. Оценка примерно «3». Три вроде «ЗАЧЁТ» и проходной бал, но это только на первый взгляд, так как к окончанию обучения проблемы не уменьшаются, а наоборот увеличиваются, нарастают как снежный ком, появляются проблемы по специальности: произведения плохо запоминаются, если не ту ноту нажал, не знает, как вернуться в прежнюю тональность. А вопрос ты можешь исполнить частушечный наигрыш в определённой тональности, и вовсе выбивает из колеи. Отсюда вывод: не стоит думать, что всё само изменится к лучшему, надо не затягивать, и обратиться к специалисту!